防止牙醫要求病患分成多次治療、或不當增加就診次數賺錢
研究發展組研究員 呂佳育
看牙時最怕遇到牙醫故意要求把療程拆成很多次，不僅多跑好幾趟，每次的掛號費與部分負擔都讓荷包失血；甚至單純的補牙療程，明明只要短短幾次就能處理好的，一個月內居然被要求就診 8～9 次才完成。民眾遇到這些不合理的要求，該如何保障權益呢？
依據健保署新規定，從 98 年 3 月起，如果民眾在同一家牙科診所，被無故要求在一個月內分成多次治療，導致在同一診所就診超過 9 次以上，健保署將會扣減牙醫師的診察費，以防止牙醫惡意拖延治療時間或增加治療次數，如果遇到這樣的情況，您可以依這項規定與醫師溝通，或向健保署申訴。
醫改會提醒您，根據衛生福利部 97 年 10 月頒佈的新規定，特定無法親自就醫之慢性病患，可委託親友向醫師陳述病情，經由醫師評估即可領取相同藥品，或是開立慢性處方箋...
就醫時忘了帶健保卡，該怎麼辦？
研發組研究員 黃經祥
過去民眾就醫時沒帶健保卡，除非是分娩或有緊急傷病的情況才能先用「押金」的方式依健保身分就診，否則只能選擇自費或忍住身體的不適，拿健保卡回來就醫。
衛生福利部於今（97）年十月修正健保醫療辦法第五條，放寬所有具健保身分的民眾就醫時，如果沒帶健保卡，不論疾病類型都可以先墊健保醫療費用後，由醫療院所提供健保醫療服務。
如何確保看診時的隱私權
研發組研究員 呂佳育
大部份民眾到泌尿科、婦產科、乳房或直腸外科就診，常常會因為害羞或尷尬而不好意思陳述病情，這個時候如果旁邊又有其他病患在候診，或是一大群穿著白袍的實習醫學生在旁邊圍觀，要詳述病情或醫師提問的回覆，往往又更難以啟齒了......
為了改善上述狀況，行政院消保會特別召集了衛生福利部與醫改會開會後，訂出下列保障病患門診隱私權的原則：
讓健保 IC 卡 成為用藥安全的隨身好幫手
研發組組長 朱顯光
最近報紙接連出現幾起民眾忘了對哪些藥過敏，又吃了同類藥出現嚴重「藥」命的副作用。
台灣有 8.2% 的民眾有服藥後，發生過藥物不良反應的經驗
就醫隱私權系列二
協助實習醫學生臨床訓練，您的意願第一優先
研究發展組研究員 呂佳育
明明只掛一個醫生，怎麼到了診間或病房卻有好幾位醫師圍觀，心裡覺得怪怪的，可以拒絕嗎?
大醫院幾乎都會開設「教學門診」，讓實習醫學生可以在資深醫師的指導和監督下，旁聽學習並實際觀察病人的身體狀況，以累積診治疾病的經驗；但有些時候，實習醫學生在場，多少會讓不適求診的病人，覺得不自在。
不合格的醫療收據還會暗藏著許多稅務上的問題，影響大家權益。除了可以向衛生局或健保署檢舉醫療收據問題外，也應號召稅務機關共同重視。