如何確保看診時的隱私權

 

研發組研究員  呂佳育

大部份民眾到泌尿科、婦產科、乳房或直腸外科就診，常常會因為害羞或尷尬而不好意思陳述病情，這個時候如果旁邊又有其他病患在候診，或是一大群穿著白袍的實習醫學生在旁邊圍觀，要詳述病情或醫師提問的回覆，往往又更難以啟齒了......

為了改善上述狀況，行政院消保會特別召集了衛生福利部與醫改會開會後，訂出下列保障病患門診隱私權的原則：

泌尿科、婦產科門診，
病患出入診間，應以「一進一出」為原則！		 教學門診的各種實習生訓練，
應事先徵得病患的瞭解與同意！
針對等涉及私密部位看診之科別，醫療院所應該盡量善用空間，規劃合適的候診區，如：於診間外候診區，或於隔壁診間等候，以避免病患因為擔心自己的隱私被曝光，無法詳實地陳述病情，進而影響醫師的評估和治療。 實習醫學生進行病史詢問或身體檢查前，應向病人說明自己的身份，並取得病人的同意；如果病人拒絕，則必須尊重病人的意願，且不能讓病人的醫療照顧因此受到不利的影響。 醫療院所以在網路或書面門診單、診間外註記「教學門診」字樣，讓病人有選擇與瞭解的權利。
就醫隱私權受損時，如何申訴以確保權益：
一、先向院內的申訴窗口反應，請院方監督和改善
二、向各地衛生局、政府的消保官（電話直撥 1950）申訴
 

閱讀秘書 「教學門診」

為使醫學生能增加實際看診經驗，熟悉醫療環境和醫師工作，教學醫院會設有「教學門診」，讓他們可以在資深醫師的指導監督下，旁聽學習並實際接觸病人，累積診治疾病的經驗。所以當您掛的是教學門診時，診間內會出現許多醫學生；或是由年輕醫師先行問診檢查，再由主治醫師確認與決定治療方法。

 

醫事人員臉譜 實習醫師與見習醫師

實習或見習醫師都是在學的醫學生，還沒有正式醫師資格。五年級大多為見習醫師，主要是從旁觀察醫師照護病人的過程，並不會直接接觸病人。六、七年級則是實習醫師，可以在醫師的監督下，對病人施行病史詢問或身體檢查。

他們穿半身的白袍，上面會繡有實（見）習醫師或醫學生字樣，並配帶學生證或實習證；有別於正式醫師佩掛的工作證或執業執照。

民眾在可接受範圍內，參與醫學生的見習和實習工作，為醫學教育和醫療品質的提升盡一份心力。