歷年醫改 - 醫療品質

「護士小姐，我爸爸的點滴掉了，血一直流，你們怎麼都那麼慢！」、「護士護士，隔壁阿嬤在廁所跌倒了，你們趕快過來呀」…

這是每天發生在醫院護理站的情景，病人、家屬、醫師及其他相關專業醫事人員都需要護理師的幫忙。護士一上班就像戰鬥陀螺一樣轉不停，真希望自己使命必達，能在每件醫療不良事件危及病人安全前攔截錯誤，保守每一條珍貴的生命。但護士人力不足的問題，卻始終未獲改善，各國都頭痛。底下我們就介紹英國 NHS（National Health Service 國家醫療保健服務）最新上路的改革措施，應可作為台灣學習的對象。

主席、林次長、在座的各位醫界先生、女士，我代表醫改會。

今天我可能與在座醫界經營者的聲音比較不一樣，但是民間的聲音到底是怎樣，我可能要更進一步去討論。

在醫改會等團體持續施壓關心下，政府及醫界已初步達成「住院醫師優先納入勞基法保障」之共識。中華民國醫師公會全聯會也分別邀集醫護、政府及民間團體連續朝開兩次「研議醫療保健服務業住院醫師適用勞動基準法」會議，其中 102 年 11 月 21 日的第二次會議，醫改會雖未出席，但對會議達成系統性、階段性建立住院醫師合理工時規範之決議，表示支持與肯定，並轉貼分享這份會議有各界發言實錄的紀錄供大家參考【醫師全聯會召開之研議「住院醫師適用勞動基準法」第二次會議紀錄（PDF）】。