廿八家衛生福利部立醫院
即日起不必「掛號」、「看診」即可申請病歷
研發組組長 朱顯光
當病人轉診、尋求其他醫師第二意見、或不幸發生醫糾要保存證據時，往往需要向醫院申請病歷影本。醫療法也規定醫院不得拒絕，以保障病人權利。
但民眾申請時，卻常遇醫院規定須先掛號、看門診、經主治醫師同意等重重「路障」，才能取得病歷，不僅勞民傷財，更可能延誤時機。因此，醫改會主張，醫院應提供「免掛號看診、不須主治醫師同意、收費合理且不需久候」之複印流程，多年來已獲許多優質醫院響應。
出版品
您的心臟支架要裝幾支？要付多少錢？
阿信的媽媽因為心臟疼痛不適，先前往Ａ醫院就診並安排接受心導管檢查，Ａ醫師認為較適合作血管繞道手術；阿信不放心，又帶媽媽到Ｂ醫院就診，結果Ｂ醫師卻說比較適合置入血管支架，這下到底該聽哪個醫師的意見才好呢？阿信的心中，充滿了不知如何解開的諸多疑問…
三高疾病是現代人揮之不去的夢魘，打開報章雜誌，隨處可見如何預防心血管疾病和相關醫療資訊的報導，如何避免心血管疾病的發生、在有需要的時候做出適當的醫療決策，是步入中老年的人們所要面對的重要課題。
醫院評鑑成績大公開 快上衛生福利部網站查詢！
研發組研究員 李怡嫺
您是否為如何挑選合適的醫院而煩惱？是否想知道各醫院有哪些專科醫師與病床？或您對平時就醫的醫院品質有所擔憂，卻又無從比較查證呢？
在醫改會持續關心與推動下，每年花費鉅資辦理的全國醫院評鑑資訊，已公開上網讓大眾檢視各醫院基本資料與重點成績表現。請大家一起學會如何上網查詢，共同監督與了解每家醫院的品質，逐步作為選擇就醫的參考。
健保鎖卡求助篇一
繳不起健保費被鎖卡 卻突然生重病 該怎麼辦？
研發組副組長 黃經祥
醫改會籲請社會大眾及醫護人員共同關懷：許多有經濟困難，積欠保費的民眾往往已經生病了，才在就醫掛號時，被告知因為欠費而被健保署鎖卡，乍聽噩耗的民眾常因懼怕再積欠龐大的自費醫療費用，而拒絕就醫，錯失治療的黃金時間。
其實，健保署有規定，被鎖卡的民眾，有急重症醫療需要時，只要持有村里長出具之清寒證明，即可先使用健保就醫，醫療院所不得拒絕，千萬不要因被鎖卡而拖延病情。
整齊貝齒得來不易，齒列矯正該如何留意？
小香因為牙齒不整齊，所以想趁暑假期間去諮詢牙科醫師，看看是不是可以接受齒列矯正；和牙醫師討論過後，小香開始為期一年半的矯正療程，每次約診都有乖乖回診，也分期繳交了所有的矯正費用；等到一年半時間到了，小香牙齒狀況非但沒有好轉，反而出現牙根鬆動、咬合不正的狀況，向醫師反應，醫師竟然說需要多加錢、延長時間處理，小香擔心是不是醫師的技術有問題，才造成這樣的結果…
每個人都希望擁有一口整齊潔白的貝齒，能夠自信、大方地展露笑顏，可惜天不從人願，因為先天後天等種種原因的影響，很多人都有齒列不整齊的困擾，如果有足夠的預算，往往都會希望透過齒列矯正的方式調整，以達到自己滿意的美齒標準。
呼吸治療系列四
居家照顧
如果病人需要長期依賴呼吸器，該怎麼辦？
研發組研究員 呂佳育
如果病人經由評估需要長期使用呼吸器，但又不希望一直待在呼吸照護病房裡，只要家裡的空間允許，也有足夠、適當的照顧人力，目前健保署有針對呼吸治療居家照護也有提供給付，給付內容包含下列項目：
認識新版「急診檢傷分類」 急診治療不再「憨憨等」！
研發組研究員 李怡嫺
您是否也有這樣的經驗：進入急診室後癡癡的等，不知何時才輪到看診。護士把您安排在走道觀察床上，卻沒人進一步處理…
為了確保急診病患能適時獲得醫療照護，也讓急診醫療資源有效運用，衛生福利部今（99）年起制定了新版的急診病患五級分類標準，並訂出看診的優先順序及等候時間。希望這制度能讓醫院作業更順暢，焦急無助病人也能明確知道候診時間與應有的照護權利。