醫改會這兩年來持續緊盯著健保署,趕緊做好健保行動通APP及《健保特約醫療院所看診時段》查詢網頁,讓民眾能輕鬆地正確查詢假日看診資訊,避免盲目衝大醫院急診。
在106年1-2月間,醫改會也號召志工進行實測,透過使用者第一手查詢經驗,發現部分志工反映民眾使用網站查詢功能時,常無法理解網頁上「長假期看診時段」、「特定休診日期 (未來三個月)」兩欄位定義之差別,而被搞得霧煞煞。
因此本會在106年2月發公文給健保署,建議增加欄位介紹或範例說明等文字。健保署也從善如流,用紅字新增上欄位的說明文字(如上圖)。我們也幫忙「說文解字」,整理說明如下:
●長假期看診時段: