「泡泡龍」罕病,還是嬰兒燙傷?
談正向坦承醫糾
談正向坦承醫糾
朱顯光(醫改會研發組長)
日前南部某婦產科醫院發生剛出生的嬰兒被抱去洗澡後,下半身皮膚出現嚴重水泡,經轉送醫學中心後診斷為熱水燙傷所致。家屬質疑醫院沒在第一時間坦承是在洗澡時燙傷,還疑似傳達寶寶可能是得「泡泡龍症」罕病,因而鬧上媒體。
依據中華日報報導,院方數日後坦承疏失且承諾負責,並澄清「泡泡龍症」是溝通上的誤會,已獲得病家諒解,寶寶也轉危為安。我們欣見這件病安事件能快速落幕,也無意論斷對錯責任;但希望能藉機討論,該如何正向面對醫療爭議,特別是學習國外行之多年作法,納入醫糾處理機制當中,讓醫糾早日落幕,以免醫病雙輸或二次傷害。

