醫改會「寄醫療費用收據大抽獎」活動 開跑了

97.05.14 新聞稿

醫改會「寄醫療費用收據大抽獎」活動 開跑了
提醒民眾重視醫療付費權益  突顯院所收據簡陋不實問題

五月報稅期到了，許多民眾開始收集醫療收據準備報稅，常發現收據往往過於簡陋，而難以核對或用於列舉扣除；平時就醫結帳時，也常有滿腹疑問而無從查證。台灣醫療改革基金會（醫改會）指出，衛生署面對醫改會多次要求改善醫療收據的訴求，已規定全國醫療院所應自 96 年 11 月起全體適用醫療費用收據新規定。醫改會為調查醫療院所落實狀況，並且提醒民眾培養核對收據的習慣，發起「寄醫療費用收據大抽獎」的活動，提供價值4萬的筆記型電腦、Wii、現金一萬元等 800 項獎品，歡迎全民一起參與，顧權益、抽大獎，還可當制度改革的推手。

健保申訴案件中，高達 6 成與「付費疑慮」有關！
醫改會：這只是各類健保收費問題的「冰山一角」！

醫改會劉梅君執行長表示，根據健保局網站公佈的「民眾醫療申訴統計」^[1]，民眾對於醫療費用有疑慮之申訴高居申訴排行榜首位，一個月不但高達 500～600 件，從 95 年底起案件占率還從原本的五成躍升到六成以上^[2]（如附件一）。進一步分析這些「付費疑慮」的案件類型包括：「額外收費」、「多收取部份負擔費用」、「不開給費用明細表及收據」、「疑有虛報醫療費用」等四大類，這些問題都要透過民眾取得並學習核對收據，才有可能察覺，進而申訴或交由有關單位調查。這也是醫改會努力推動醫療院所應給民眾清楚完整醫療收據的主因。

劉梅君說，這些申訴案件只是有憑有據、有勇氣申訴的「冰山一角」，還不包括忍氣吞聲未申訴，或因收據含糊而無法進一步查證的民眾。例如，有的院所收據比巷口文具行還「陽春」、自費金額遭隨意塗改等（附件二），顯見問題嚴重。

拼經濟、顧荷包 ，從核對醫療費用收據做起

醫改會自 95 年起不斷提出改善模糊收據的訴求，讓民眾對帳免於「一頭霧水」、想申訴或查證免於「無憑無據」、健保稽核或商業保險公司受理给付查核不用面對「一筆爛帳」。並希望能讓民眾藉由核對收據，分辨是否自費付了健保原本有給付的錢，還能成為健保小尖兵，瞭解是否醫療院所有虛報健保費的行為，共同守護健保資源。

目前衛生署同意推動的收據新規定，內容差強人意，醫改會仍期望衛生署能持續逐步改革，讓醫療費用收據能夠詳列呈現，以化解民眾對付費的疑慮，也讓少數不當收費、虛報醫療費用的不肖醫界無所遁形。

衛生署新規定 96 年 11 月起即應全面實施

「寄醫療費用收據大抽獎」活動

劉梅君執行長提醒，衛生署的新規定若不嚴格查核，恐怕多數醫療院所落實情況堪慮。醫改會仍常接到民眾拿不到收據或拿到含糊收據的抱怨電話（附件四），因此，為了調查醫療院所落實狀況，也讓民眾了解新規定，醫改會特別舉辦「寄醫療費用收據大抽獎」活動（附件五）， 募集價值 4 萬元的筆記型電腦、Wii、現金一萬元等 800 項大獎，鼓勵民眾養成核對收據習慣之餘，寄醫療費用收據來醫改會參加抽獎，一同加入督促收據改善的行列。

寄醫療費用收據大抽獎的活動，自即日起持續至 97 年 7 月 31 日止，民眾只要寄或傳真 96 年 11 月後之收據影本來醫改會即可參加抽獎。醫改會網址 https://www.thrf.org.tw；電話：(02)27417659；傳真：(02)2741-5013；地址：106 台北市忠孝東路 3 段 235-7 號 4 樓。（活動已結束）

[1] http://www.nhi.gov.tw/webdata/webdata.asp?menu=1&menu_id=4&webdata_id=80...
[2] 節節高升之勢，礙於健保局最新公佈之「民眾醫療申訴統計」僅到 95 年底，而無從得知。