醫療糾紛案,不要只看「事件」本身
和信醫院 黃達夫院長
因為醫院是專業人員及工作類別繁多,作業內容瑣碎複雜而極容易出錯的地方。因此,美國衛生研究院於 2000 年出版《犯錯乃人性之常──建構更安全的醫療體系》一書中說,為了維護病人安全、促進醫療品質,醫療機構應建立「不問是誰?只問事情為什麼發生?常規是不是有不周之處?是不是系統的問題?」的不責難文化。經過認错、反省、檢討,提出改善機制,加強專業教育,才能減少醫療疏失的發生。
醫療糾紛案,不要只看「事件」本身
和信醫院 黃達夫院長
因為醫院是專業人員及工作類別繁多,作業內容瑣碎複雜而極容易出錯的地方。因此,美國衛生研究院於 2000 年出版《犯錯乃人性之常──建構更安全的醫療體系》一書中說,為了維護病人安全、促進醫療品質,醫療機構應建立「不問是誰?只問事情為什麼發生?常規是不是有不周之處?是不是系統的問題?」的不責難文化。經過認错、反省、檢討,提出改善機制,加強專業教育,才能減少醫療疏失的發生。
痛
李雙玉(資深護理師)
我是個已在醫護界工作十六年的醫師助理,看到報載醫改會開記者會揭露醫糾民眾求助無門,被迫走上訴訟的苦情,忍不住投書分享我自身的經驗,希望喚起社會對醫糾困境的關注。
回想當時考五專成績放榜時,正在做菜的母親拿著菜刀,一邊切菜一邊訴說念護理的好處,硬是逼我念護理的畫面,如今卻在母親的過世病歷中,看到母親血淋淋的死亡過程與事實,其痛讓我與醫護劃下了休止符。原來命運的安排是為了使我有一天能看得懂這本病歷,來替母親申冤!
101.10.31 記者會新聞稿
醫改會:小蝦米對抗大鯨魚 醫療糾紛苦情多
醫療糾紛處理機制優先立法,才能化解醫病雙輸的危機
廿五日立院衛環會在行政院尚未提出完善的醫療糾紛處理機制前,就快馬加鞭急於審查去刑化條文。台灣醫療改革基金會(醫改會)特偕同受害者家庭組成的「醫糾關懷協會」開記者會疾呼,缺乏醫療糾紛處理機制才是造成民眾求助無門,不得已走上法院,致使醫病雙輸的根本原因!
請大家共同監督馬總統推動醫糾改革的決心
他山之石
美國和澳洲執行「公開揭露醫療錯誤」機制之經驗與啟示
高雄醫大醫學社會學與社會工作學系教授 林東龍
兒福聯盟南區辦事處社工師 陳郁雯
本文原刊載於 2012 年第 3 期台灣衛誌,蒙作者與台灣衛誌慨然同意本會摘錄轉載,以作為台灣推動醫療糾紛處理機制改革與立法之參考,特申謝忱。
摘要