教科書該怎麼談醫療爭議？
辜智芬（醫改會研究員）
對於教科書談「醫糾單元」內容爭議，引發各界對於該怎麼教育民眾正確認識醫病互動關係、醫病該如何溝通、醫療爭議處理機制之關切。本會也很重視這議題的發展，因此已於 6/15 主動提供本會編撰的《#遇到醫療醫療爭議該怎麼辦--醫療爭議處理參考手冊》給國家教育研究院教科書發展中心及康軒。
國教院教科書發展中心楊主任也表示，會將這資料轉知教科書審定委員及教科書出版業者參考。
醫改會累積 5 千件案件之分析發現，有 25-30% 的爭議是因為溝通問題所引起，所以我們呼籲醫病雙方都能秉持「以同理心、尊重為出發點 」、「理性思考，不起暴力與情緒衝突」、「善用現有管道與資源，以協商為主要方式」等 3 大正確處理態度，更應避免抬棺等 5 種不當方式！
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