台灣醫療改革基金會籌備處
醫療品質民意調查（一）
調查研究過程說明
一、委託單位：台灣醫療改革基金會籌備處。
二、研究單位：財團法人中央通訊社【民意調查部】。
三、調查地區：台灣地區。
四、調查對象：最近三個月內曾到醫療院所就醫且年滿 20 歲的民眾。
五、調查日期：89 年 11 月 14 日至 17 日的晚間 6：15 至 10：00。
六、調查方式：電腦輔助的電話訪問方式（CATI，computer-assisted telephone interviewing）。
七、調查系統：宇音電腦輔助電話訪問系統（VTEC CATIS）。
八、抽樣架構：以 VTEC CATIS 內的「台灣地區各縣市住宅電話電腦資料庫」為抽樣架構。
九、抽樣方法：採用多段隨機跳號（multistage random digit dialing）進行抽樣。
十、有效樣本：1077 人。
十一、拒訪：710 人。
十二、回應率：60.3%。
十三、抽樣誤差：在信賴水準為 95% 時，抽樣誤差的理論值暨最大值為 ±2.9%。