醫療消費爭議 您也可向政府消保官申訴
黃經祥（醫改會研究員）
舉凡「藥袋標示不全」、「病歷無法取得」、「醫療院所收費不當、拒給收據、收據內容與實情不符」、「手術、麻醉同意書不符規定、預定醫療計劃（如齒列矯正、瘦身、整形）與實情不符」等消費或行政流程問題（非醫療問題），您除了可向醫療院所所在地之衛生局申訴外，消保官也可為您伸張正義。
一、直接撥打廿四小時服務的「1950」消費申訴專線，就可以直接與當地縣市的消費者服務中心連線，讓專業人員為您解答疑難雜症。
二、利用線上申訴專區，填寫申訴資料表。
消保會受理您的申訴後，處理程序為：
醫改小補充
您是否擔心自己的申訴未被受理，不知處理狀況為何呢？可利用政府官網的進度查詢服務，讓您隨時掌握您的申訴進度。