潘柏翰（醫改會研究員）

民眾在遭遇醫療糾紛時會先申請病歷影本以保全證據，然而有些民眾會希望還能有其他證據來支持或是作為交叉查證之用，此時民眾能夠申請健保資料作為佐證嗎？

答案是可以的。醫療院所向健保申請費用時都必須申報完整的「醫令記錄」，也就是包含門、住，以及急診時間、實際執行的醫療項目、數量與費用，還有執行醫事服務的醫事人員資料。上述資料可供民眾釐清開了哪些藥、執行了哪些手術與治療（小提醒：自費醫療項目未包含在上述資料內）。

目前民眾有兩種管道可向健保申請或調閱就醫資料： 

方法1：健康存摺查詢系統 方法2：申請個人就醫資料
提供民眾以自然人憑證申請最近一年就醫資料，內容包含門診或住院就醫院所名稱、就醫日期或住院日期、交付調劑、檢查或復健治療日期、疾病分類名稱（並非診斷）、醫療處置（手術）名稱、醫師處方之藥品、特材、檢查（驗）名稱及數量、健保支付點數及保險對象自付之部分負擔金額。民眾可上健康存摺網站申請。 依據「全民健康保險保險人對外提供資料作業要點」，保險對象本人可向健保署請求提供個人就醫資料。申請時須填寫「提供個人就醫資料申請書」，檢附身分證影本等，並依全民健康保險保險人對外提供資料收費標準收取費用。建議申請「醫令格式」而非簡易或費用格式，所取得的資料才有助比對或釐清醫療爭議。