申請調處應以書面向醫療爭議發生地之衛生局申請
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地方衛生局收到民眾申請書後，會先將複印本寄送給發生爭議的醫療院所，請其回函說明，並將醫療院所提出的說明函覆民眾。如果民眾對該說明不滿意，可進行下階段的調處步驟。（通常 7-30 天左右）
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由醫審會主任委員指定一人或數人為調處委員，召集雙方當事人代表召開面對面調處會議，若其中一方無正當理由不到場，則視為調處不成立，衛生局並無強制力要求醫療院所到場。
調處成立
↓ 　　　 調處不成立
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視同雙方和解成立，以調處內容做為和解契約之內容，但不能引為司法的證據。 　　 民眾仍可自行和解、申請再次調處，或提起民、刑事訴訟。
 

 

詳細內容請參閱本會「醫療爭議參考手冊」