【查不到≠沒執照,查得到≠能信任?——醫事查詢系統改革刻不容緩】

根據衛福部「醫事查詢系統」網站說明,該系統原意在於協助民眾了解醫事人員的執業資格與醫療機構的設置情形。然而,在上週(7/7)立法院衛環委員會中,卻有立委質疑:「這個系統根本查不到醫師是否具有執照」。究竟問題出在哪裡?
▲ 醫改會整理出目前系統的兩大缺陷:
⓵「查無資料」≠「沒有執照」——系統設計造成資訊黑箱
根據現行醫事查詢系統公告,該平台僅公開「執業中且同意公開資料」之醫師。因此,當查詢結果顯示「查無資料」,背後可能是以下三種情形:
◆ 醫師未具執業執照(即密醫);
◆ 醫師具執照但未執業;
◆ 醫師具執照並執業中,但不同意公開資訊。
換言之,即使醫師合法執業,民眾也可能查不到任何資訊;反之,未執業的合格醫師卻可能仍在系統中查詢的到資料。這樣的設計不僅無法有效揭露執業狀況,更嚴重侵蝕病患的知情權與選擇權。
⓶ 改名、同名、跨縣執業——病患難以辨識醫師身分
目前系統僅顯示醫師的姓名、性別、執業縣市、類別與專科,缺乏足以識別醫師身分的關鍵資訊(如證書字號、歷史執業紀錄、曾用名等),導致識別困難。
特別是在以下情境中:
◆ 醫師改名後重新執業;
◆ 不同醫師但姓名相同、專科相同;
◆ 醫師在多縣市、不同院所執業,但系統僅顯示其中一地。
例如,近期有民眾投訴指出,一位曾涉違反醫學倫理、與多位病患發生不當關係的精神科醫師,在離開原醫院後便改名,現仍於新北、桃園多間機構持續執業甚至擔任主管職,但卻無法從系統查核其身分連結與完整執業紀錄,令人憂心。
▲ 公布「判決確定」性平事件,真的夠嗎?
對於一再跳票的「狼醫查詢平台」,衛福部醫事司長劉越萍於上週六(7/12)表示,預計八月上線,但僅公布性平事件且須判決確定者。然而,這樣的設計根本無法保障病人安全。
舉例來說,台大黃姓醫師自被醫院認定性侵成立,到法院判決出爐,歷時三年半,期間不僅未被即時送懲戒,也沒有建立任何預防潛在受害的機制,仍持續診治病人,導致民眾人心惶惶。
更何況,醫療性暴力事件往往涉及權勢性侵、騷擾,即使有機構調查事件成立,受害者也可能因害怕報復、權力不對等而不敢提告。若僅仰賴「判決確定」作為資訊揭露門檻,不但過於被動,也讓狼醫得以在制度保護下持續危害更多病人。
▲ 醫療資訊公開,是病人安全的起點
一個完善的醫事人員查詢系統,應具備以下功能:
✔ 可查詢所有具執業執照醫師的基本資訊;
✔ 顯示完整的執業紀錄與跨縣市執業狀況;
✔ 提供辨識醫師身分的資訊(如過往姓名、證書編號);
✔ 露重大違反醫療倫理或性平調查成立者,即便尚未判決,也應設立「風險提示」機制。
若系統設計以「保護醫師隱私」為優先,卻犧牲病人的知情權與就醫安全,則違背了醫療應以病人利益為本的初衷。醫改會呼籲衛福部,應正視現行系統資訊落差的風險,從「選擇信任的醫師」開始,建立真正病人導向的公開制度。