健保署於三月推出電子轉診系統，希望能夠方便病人從基層轉往醫院就診時，能夠順利掛號，不必到了醫院還要排隊很久，有時排了半天，還不一定能掛上號。而且不少醫院有些熱門醫師，一號難求，經常掛到超限，還要加號，讓醫師從一大早，看到下午三、四點。醫師看得精疲力盡，甚至沒有午休用餐的時間！病人也因「三長兩短」－掛號排隊「長」、候診時間「長」、領藥等候「長」，以及看診時間「短」、醫生的話「短」，等得火冒三丈。好不容易「氣沖沖」的進門診，稍有誤會，就容易發生衝突。(閱讀全文)
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