
醫療爭議追蹤調查結果分析
潘柏翰(醫改會研究員)
醫改會成立至今已受理超過 5 千件醫療爭議。104 年我們在聯合勸募贊助下,針對接受過醫療爭議諮詢病家,進行後續處理情形追蹤調查,希望能分析病家處境與服務需求、接受諮詢後處理進展,並做為制定《醫糾法》之依據。
這次追蹤調查是以遭遇到中度至重度醫療不幸事件,並於 102 年 1 月至 104 年 6 月間曾來電諮詢的病家為對象。由醫改會專職員工搭配受過訓練之研究生,在 104 年 6 月至 10 月以電話進行訪談,合計完成 106 個家庭的訪談。