歷年醫改

各國都很重視如何教導民眾如何判斷病情和自我照護，學會查詢附近有開診的基層團隊就醫，以免假日衝急診。把英國、加拿大、台灣做法比一比，台灣還有很大的進步空間。

 

針對民眾不知道如何判斷病情，以致於不知道該如何自我照護或就醫，英國 NHS、加拿大健保、台灣全民健保都有發展教導民眾自我照護的指南。

醫改會偕同急診醫學會於 4 月 28 日召開記者會，呼籲政府正視假日大醫院急診爆量、看診壅塞導致民眾抱怨連連、醫師叫苦連天的問題。醫改會監測顯示，假日急診等候看診人數比平日爆增 85%，完全不是政府所說的「流感退燒就解決」。醫改會的民意調查發現，假日直接跑大醫院急診的民眾有近六成是因為不知哪裡有診所可看病、有 26% 表示無法判斷病情，因此建議應從提供清楚好查的假日看診地圖 App、落實家醫群諮詢及分流功能下手。醫改會也質疑試辦 13 年、燒掉 130 億元的健保家醫計畫，卻只有 13% 的民眾知道，且 96% 的家醫群診所無法回答出附近輪值診所名單，更有 55% 的診所建議假日直接去急診，沒達到假日看診分流功能。