全民檢視政府對本會所提
「避免住院打錯針、吃錯藥」建言之回應
醫改會成立以來，住院病人因為打錯針、吃錯藥等醫療疏失而受傷害的憾事仍不斷上演，特別是台灣夜班護士人力不足、藥品包裝不完整且不易辨識等問題，更是影響醫療品質與安全的不定時炸彈。
去年度醫改會特別邀集醫管、藥學與護理等臨床實務專家，舉辦如何避免住院病人打錯針、吃錯藥座談會，整理出相關系統性問題與政策建議，傳達給衛生署與健保局等單位，我們發現與提出的問題如下：
狀況一：藥品辨識造成的錯誤
歷年醫改 - 醫療品質
醫療糾紛霧裡看花，轉診轉到頭昏眼花才是事件關鍵…
研發組研究員 呂佳育
日前媒體報導「婦開刀後死亡 醫院竟索感謝函」，引發各界討論。重新檢視整起醫療糾紛事件的報導，我們發現除了醫病雙方對於醫糾處理的認知不同，導致後續衍生種種問題外，轉診過程的種種細節，才是事件的導火線。
透過報導中所提及的醫療過程，讓我們看見該起事件的關鍵，起因於術後病人狀況惡化後，轉送到大醫院的過程中，因為病歷和健保卡沒有隨車，加上後續接手的醫 院遲遲聯絡不到原來診治的醫師，導致後續醫療處理也受到了部分的延誤，因而發生不幸。如果轉診聯繫與準備過程能更完善，相信能減少許多醫療爭議與不幸。
醫生，請讓我們相信您！
醫生是社會上專業且崇高的身份代表，但請各位醫生自愛，讓民眾再一次的信賴您們！以下這段是一位民眾的就醫經驗，希望經由這樣的經驗來與大家分享。
我的女兒在眼科診所作角膜塑形前，醫師表示，他們是作角膜塑形最多成功案例的診所，天花亂墜的誇大療效，且要求剛開始的檢查費一千元、借用試戴鏡片一千元、開始戴晚上的硬式隱形眼鏡再繳三萬八千元，總共需繳納四萬元才能開始診療，而所有病患療程都是晚上戴硬式隱形眼鏡，白天就可以不用戴眼鏡。因此在信賴醫生的專業下，我們開始進行治療。
投書
健保給付協商 別再犧牲病人安全與醫療品質！
研發組研究員 李怡嫺
研發組組長 朱顯光
聯合報頭版報導，健保局將再度與醫界協商，開放高危險群病患接受電腦斷層時，可使用較安全的非離子性顯影劑。讓爭議十多年，顯影劑變『險』影劑的老問題，再次浮上檯面。
病歷改革 是改善醫病互信與提升醫療品質的基礎！
本會對病歷中文化的建議與監察院糾正報告
日前衛生署因病歷中文化推動不力、輕忽怠慢、虛應故事，遭監察院糾正。醫改會認為提昇病歷品質、掃除民眾取得病歷障礙，才能真正解決當前醫療品質不佳、轉診無法落實與醫病信任不足等弊端，並盼衛署能優先推動主訴、向健保申報之處置、手術、藥名與診斷 (ICD) 等內容中文化。民眾如遇到取得病歷的問題、病歷記載不清或不實等案例，歡迎來信向本會反映。