醫改會致吳揆的健保改革建言信,並提出當前「十大醫療民怨」 

 

本會日前以傳真信函,向行政院吳院長提出健保改革建言(如附件),希望政府推動健保「開源」之外,應同等重視醫療支出浪費與醫療品質落後等問題。此外本會並列舉「健保空床資訊不透明」、「慢箋開立率偏低」、「自費與掛號費節節高升」等『十大醫療民怨』(條列如下),供研考會參考。民眾如認同本會所提意見,歡迎一起向行政院、研考會等單位表達,或來信本會反映相關就醫民怨問題。

十大醫療民怨
(一)健保住院常一床難求、民眾也無法上網查詢各醫院健保空床數。
(二)護士人力不夠,醫院要求病家分攤工作或請看護,導致「一人生病、全家住院」。
(三)健保局至今無法要求醫師一定要把每次用藥與過敏登錄在健保IC卡內,民眾擔心重複用藥問題,浪費健保又傷身體,政府投資IC卡的經費也無法產生效益。
(四)醫院診所開慢性病連續處方箋比率不高,或是原本開三個月的都逐漸改成只開二個月;還有醫院限制不回醫院領藥者,不幫忙安排下次預約掛號。
(五)健保不時喊漲,但自費比率又逼近四成,連進出醫院量耳溫都可跟民眾收耳溫套費用。但各醫院的自費項目卻沒有各細項資料可上網查閱,收據明細也不清楚。
(六)政府解釋掛號費、病歷調閱費等屬行政費用,不受衛生局管理規範,形同廣開後門讓醫院多收自費,民眾負擔沉重。
(七)大醫院門診三長兩短。想到基層看診,卻又擔心基層診所至今仍沒有評鑑制度,也缺乏可供民眾查詢且易讀之品質資訊(如違規次數、專科資格),擔心踩到地雷。
(八)看診當天常排不到檢驗(查),排改天檢驗時又要收掛號費、病歷費,政府卻說:無法可管、哪些醫院不收費也不方便公佈讓民眾知道。
(九)動手術前,常不見動刀醫師親自來說明,或僅拿空白同意書要家屬簽。
(十)發生醫糾時,缺乏有公信力鑑定機制,甚至連正確完整的病歷都拿不到。