歷年醫改 - 全民健保

《醫改追追追》健保開診院所查詢頁面增列欄位說明,不再讓民眾霧煞煞!

醫改會這兩年來持續緊盯著健保署,趕緊做好健保行動通APP及《健保特約醫療院所看診時段》查詢網頁,讓民眾能輕鬆地正確查詢假日看診資訊,避免盲目衝大醫院急診。

在106年1-2月間,醫改會也號召志工進行實測,透過使用者第一手查詢經驗,發現部分志工反映民眾使用網站查詢功能時,常無法理解網頁上「長假期看診時段」、「特定休診日期 (未來三個月)」兩欄位定義之差別,而被搞得霧煞煞。

因此本會在106年2月發公文給健保署,建議增加欄位介紹或範例說明等文字。健保署也從善如流,用紅字新增上欄位的說明文字(如上圖)。我們也幫忙「說文解字」,整理說明如下:

長假期看診時段:

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《健保分級醫療上路前體檢》健保APP查詢假日開診資訊準備好了嗎?

106年4月15日起健保就要調漲大醫院急診部分負擔,在人手一機、APP推陳出新的年代,如何讓民眾能善用厝邊基層診所,特別是遇到連假不要衝急診,查詢假日看診診所的健保APP就顯得特別重要,也將成為幫助民眾分級就醫的重要利器。但醫改會實測卻發現,健保署新推出的這套APP,卻出現三大NG;萬一真有就醫需求的民眾依照健保APP指引前往診所看診卻撲空,甚至白跑一趟而延誤就醫,恐引發更大民怨!
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新任衛福部長必考題3--小英總統「按家戶所得收健保費」的政見,還得花7-8年規劃嗎?

朱顯光(醫改會副執行長)

新舊任衛福部長在106年2月8日交接,但卸任的林奏延部長在交接前2天,也就是106年2月6日任內最後一次衛部新春團拜那天,媒體出現【林奏延將下台拋「三代健保」震撼彈】的報導,提到林奏延和媒體座談時拋出「三代健保」已啟動規劃的震撼彈,並說預計整個過程要長達6到8年。

看了這說法後,不少人確實被嚇到了,特別是6-8年這數字。我們被震撼彈打到的原因如下:

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新任衛福部長必考題2--部分負擔調整案,要怎麼做才能真正落實分級醫療?

       衛福部趕在106年1月底的農曆春節連假前,預告了打算要修正實施的部分負擔調漲方案,並開放14天讓各界表示意見。但扣掉春節6天連假,根本只剩3天可以提意見,就在2/6截止了(多數人應該不知道這案子已經預告了)。但後來政府也發布改由陳時中出任新任衛福部長,並於2月8日上任。





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當「鎖卡作為追討健保欠費的手段 」 真的成為歷史 (黃經祥/前醫改會研發副組長)

離開醫改會與天龍國,到中南部的農業縣市任公職已有6年,一場臨危受命的跨單位會議,讓我面對素昧平生的健保署人員,激動的擁抱、哽咽了出來… 以這篇文章感謝所有在公私部門崗位熱心為弱勢服務的你(妳);也悼念99年、103年不幸離開我們的基隆賴姓婦人、苗栗湯姓司機,當時我們努力的都還不夠,現在我們還在兢兢業業努力讓悲劇不再發生。
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