關心醫護工作環境 才有病患就醫安全
台灣醫療改革基金會執行長 劉梅君
研究員 李怡嫺
聯合報報導，台灣護理人力負擔是先進國家4倍，嚴重影響病人權益。剛好最近有兩齣戲上演，一是在國際工傷日放映，描述洗腎中心護理長，因職業傷害單手截肢的本土紀錄片；另則是紀念抗煞犧牲的林醫師的舞台劇。這時社會大眾才會發現，原該提供民眾就醫安全與健康服務的醫院，其實本身環境就不「安全」，工作體制又不「健康」。試想身心疲憊又無工作保障的醫事人員，如何能全心替我們打針、換藥呢？
國際勞工組織指出，醫院是最不安全的工作場所之一，醫事人員常需陪伴病家對抗病痛及死亡，原本就承擔極大的工作壓力，受感染、針頭扎傷、氣體或輻射污染，乃至過勞憂鬱的機會較一般人高出許多。醫院在業績掛帥的經營政策下，醫護每日工作量超過負荷；加上缺乏明確的勞動權益認知，不了解有哪些申訴管道，往往只能咬牙苦撐。人力不足也嚴重響了醫病溝通的時間與氛圍，導致站在第一線的醫事人員，成為民眾不滿的發洩對象。如果醫院經營者不重視以上種種問題，將損害到醫療品質，使病人受害。因此醫改會提醒：有健康的醫護勞動環境，才有安全的民眾就醫保障。
飛行員及職業駕駛有禁止疲勞駕駛的規定，台灣護士卻沒有禁止超時疲勞值班的限制。研究顯示，連續 24 小時不睡，其狀態相當於血中酒精濃度 0.1%，醫護還能作出精確判斷嗎？衛生或勞動主管機關應支持醫療受雇者的工時、輪班、假休、薪資，能受到最低限度的法律規範，並通過醫療業的勞動安全規則。保障醫事人員在不受無理的剝削的環境下安心執業，才能提供民眾優良而專業的醫療品質。