看圖學醫改
就醫時忘帶健保卡 醫院有亂收押金嗎?
朱顯光(醫改會研發組組長)
沈珮涵(醫改會研究員)
小陳某晚下樓出門倒垃圾時,不小心跌倒受傷,在熱心鄰居協助下到醫院急診,因為當時沒帶健保卡,所以繳了押金 2395 元,並拿到下圖第一張收據;三天後去補卡退費後拿到第二張收據。但小陳對押卡與退費金額滿腹疑惑,也覺得醫院收據不清不楚而暗藏玄機。醫院的作法符合規定 嗎?
看圖學醫改
就醫時忘帶健保卡 醫院有亂收押金嗎?
朱顯光(醫改會研發組組長)
沈珮涵(醫改會研究員)
小陳某晚下樓出門倒垃圾時,不小心跌倒受傷,在熱心鄰居協助下到醫院急診,因為當時沒帶健保卡,所以繳了押金 2395 元,並拿到下圖第一張收據;三天後去補卡退費後拿到第二張收據。但小陳對押卡與退費金額滿腹疑惑,也覺得醫院收據不清不楚而暗藏玄機。醫院的作法符合規定 嗎?
秘錄不可取、醫安要保障、規範要明確
劉淑瓊(醫改會執行長)
張雅婷(醫改會研究員)
醫師未經病患同意自行安裝錄影錄音設備做為「行醫紀錄器」一事,引發病人隱私與醫師自保之間的角力。歸納近日各方有關「行醫紀錄器」的爭議,可大分為三種狀況:
一是在一般尚無暴力威脅的狀況下,醫師在診間看診(非公共空間),如醫師認為有錄影錄音的必要,依法務部函釋,需遵循個人資料保護法之規範,告知病患錄影錄音的目的、資料利用的方式以及病患有查詢與取得複製本等權利後,取得病患當事人的書面同意方得為之。
法務部:醫師使用「行醫紀錄器」
依法應先經病患書面同意!
張雅婷(醫改會研究員)
據新聞報導,有鑑於醫療糾紛增多、醫病關係日益緊張,四成醫師會在診間自備「行醫紀錄器」來錄音錄影以求自保。
但由於病人讓醫師看診時,會因為檢查需要而出現衣不蔽體、露出私密部位的尷尬畫面,或是許多討論個人隱疾的私密對話,如果在病人毫不知情下被錄影錄音下來,難免令人擔憂這些檔案是否有套嚴謹把關機制以防被不當使用?院方管理階層知情嗎?符合法律規範嗎?此外,如果日後發生爭議時,病人也有權利要求調閱嗎?
醫改信箱
病人有權申請手術或醫美治療前後照片,醫療院所不得拒絕!
黃恩達(醫改會實習研究員、台大社工所)
張雅婷(醫改會研究員)
Q:我到醫美診所割雙眼皮,手術前後醫生都有幫我拍照存檔。但術後我懷疑動刀方式與效果,跟醫師當初看診諮詢時所宣稱的內容差很多,因此向醫美診所申訴,並要求影印手術前後所拍攝的照片來比對或存證,但診所卻說照片不算病歷而拒絕提供。診所說的合理嗎?我該如何求助?
A: