年輕PGY醫師參訪醫改會的心得

•108年1月場次學員  Joe是虹醫師

好高興能利用兩個小時的時間，能跟醫改會幹部有第一線的接觸，交換了彼此的想法，也修正了之前對醫改會的誤解(包括對醫師不友善以及扯醫界後腿的印象)，也讓我知道不是每個搞社會運動的人都是在反科學以及反專業(例如反核團體），未來能有更多的能力也會多多支持醫改會的活動，因為醫改會的許多訴求其實也跟絕大部分的基層醫師想法一樣，希望醫改會也能有機會多跟中生代的基層醫師合作(主治醫師第十年左右資歷的)，而不是只找跟臨床醫療脫離已久的大老，這樣可以讓醫改會的訴求更加被基層醫師接受，因為台灣醫療已經被某些財團壟斷，而要扭轉這一切，不是說幾個基層醫師一起來用就可以扭轉的！

•108年3 月場次學員 楊醫師

在參訪前，一直不知道原來有著一群人為著促成品質和正義的醫療環境，從民眾的角度思考、發聲，而默默努力...。這次最大的收穫莫過於發現到原來平常習慣成自然的醫療體系，其實存在著這麼多爭議;沒有很立即有感地傷到自己的權益，其實不會感受到民眾對醫療的無奈。藉由這次的討論，很佩服願意投身到裡面的各位，感謝願意為台灣醫療改革犧牲奉獻的您們!

針對醫改會建議要推動<無障礙診所>認證或獎勵措施，才能增進分級醫療政策推動，我覺得除了補助之外，可以讓願意成為<無障礙診所>的診所知名度提高，例如:請各醫療院所在該院網站設置一區無障礙診所的連結專區，提供查詢最接近住家的選擇，或是在各大眾運輸或無障礙空間張貼哪些診所有提供無障礙設施的宣傳，讓各診所會更願意、甚至自動自發的設置無障礙設施。

•108年6 月場次學員 李醫師

經過這次參訪課程，了解醫改會創立的目的、一路上遇到的挫折、完成的貢獻及對醫療環境的改進(例如:藥袋的標明)，深深的感到敬佩，令人印象深刻的是貴團體做的不只是行動試著去改變，最重要的是想辦法去評估成果。服務對象不僅僅是民眾，也包括醫師團體，只要有醫療糾紛的疑慮，每通電話都是讓醫改會成長及挑戰的機會。 醫改會的角色不會直接介入個案的醫療糾紛案件的法律程序，但會幫助深入了解發生糾紛時，醫療、政府及民眾這三方面的現況澄清、醫師在執行醫療的局限、政府制度而造成醫療限制、民眾的需求及造成糾紛或誤會的心情。 很幸運有這個機會認識醫改會，很感謝您們，您們辛苦了。

針對醫改會建議要推動<無障礙診所>認證或獎勵措施，以期有助分級醫療政策推動，我覺得推動無障礙友善診所是一件很重要醫療政策推動，依衛生福利部統計， 我國領有身心障礙證明（手冊）者117.0 萬人 ，占總人口比率5.0％，行動不便或身體不舒服需要就醫時，在住家附近的診所就醫最方便， 如果附近診所是無障礙診所， 可以提升民眾到診所就醫的意願及便利性，而非一定得到無障礙設施齊備的大醫院就醫，也可以提升分級醫療目的。至於醫改會建議健保應考慮仿照美加等國健保給付老人進行預立醫療照護計畫諮商的費用，以減少末期無效醫療的構想，我也是支持。因為有了健保給付讓中低收入戶可於各縣市的示範醫院接受照護諮商服務；行動不便或無法出門的失能個案，也可透過家庭醫師，到宅協助進行照護諮商。

 

•106年2月場次學員 黃醫師

在來醫改會參觀前本來覺得醫改會是個仇醫團體，只單純站在民眾角度思考醫療，甚至是針對性的。但在接觸後發現他其實是以改造整體醫療環境為出發點在做努力，希望能夠在維護醫療品質的情形下解決醫病關係的緊張及改善醫護人員的工作環境。我對於醫改會改觀很多，也希望醫改會能秉持著初衷繼續加油。

•106年2月場次學員陳醫師

以往都在媒體上聽聞醫改會的消息，這次有幸第一次來醫改會參訪，醫改會的前輩們非常用心的解答我們的提問。蠻訝異雖然一些前輩本身不是醫師，但對醫院及制度的運作模式比我們還要了解。到最後很多問題變成是我們要向他們請教。醫改會的初衷是站在民眾就醫權益的保障上，但漸漸地，隨著醫療崩壞的發展，醫改會也慢慢地將觸角延伸到了醫療的勞動權益上。醫改會曾經創造了很多耀眼的成績：諸如藥袋標示等議題。但目前醫療崩壞的進展愈來愈快，非常希望醫改會能在醫病溝通上扮演一個良性的媒介角色。

 

•106年2月場次學員李醫師

透過今天的參訪，終於讓我對醫改會有了更深且更具體的認識，在過去雖然聽過醫改會，但是由於沒有實際的去研究過，只知道有許多醫療的議題由此而生，而不免產生一些誤解及偏見，直到今天實際拜訪了醫改會，才知道原來醫改會所做的努力，其實對於台灣醫療環境的進步有相當大的助益。從民眾為出發點，透過民眾反映的各種問題及醫病關係產生的糾紛，化被動為主動去積極改善醫療環境，無論是藥袋標示、病歷公開，或者最新的各種勞動工時問題以及分級醫療制度的推廣，醫改會都默默地做了許多努力；也透過今天的討論與介紹，也讓我對於各種議題有了更深的了解與認知，尤其是對於目前對於醫師納入勞基法的推動以及相關的各種問題與癥結點的分析，還有分級醫療的討論，都讓我在今天短短兩個小時的課程收穫良多。最後感謝醫改會對於台灣醫療環境所做的種種努力，也希望未來能有更多的進展與成果，如果有餘力，我也會盡一己之力加入改革的行列。

•106年2月場次學員賴醫師

在這次參訪之前，我對於醫改會的印象，老實說可能只是聽過名字，對於其內部組織及作業內容沒什麼概念。這次參訪後才了解，醫改會的角色是擔任醫院、醫療人員、政府及民眾之間的橋樑。參與改革的議題包含全民健保、醫療品質、用藥安全、資訊透明及醫病關係等等。感謝醫改會的存在，為民眾甚至為我們醫護人員發聲，讓臺灣醫療能改善進步，知道你們很辛苦，一個中立的組織，有時必須面對政府及醫院的壓力，不過我想正因為有碰撞及摩擦才能讓圓更臻完美



•106年2月場次學員李醫師

對於醫改會的定位有比較深刻的認識，除了前陣子的勞基法議題，我這次上課才知道醫改會對於民眾衛教及提升病人安全中，扮演一個中間的橋樑，這點非常好。現在的社會包括項整個醫療體系其實都在面臨轉型，非常多面向的問題要去考慮，包括醫院、醫師本身、政府、民眾等等，來自各方的聲音不斷在拉扯，非常感謝醫改會可以成為一個客觀的、數據的第三方去介入輿論，畢竟即使我們有非常多要表達的，終究容易形成偏頗，有這樣一個聲音可以幫助我們，我覺得非常感激。