哪裡可以拿到最新版的《醫療爭議處理參考手冊》？
潘柏翰、洪作綱（醫改會研究員、兼職研究員）
本會於去年（二Ｏ一四）年末推出了第二版的《醫療爭議處理參考手冊》，新增了衛生局調處的流程與細節、生育事故、手術及麻醉補償救濟計畫，期盼民眾善加利用訴訟外的管道來處理醫療爭議事件，以及目前共有哪些補償救濟計畫。
此外，為了方便前往衛生局或地檢署處理醫療爭議案件的民眾能就近參閱，幫助大家先掌握調處的基本撇步，您也可於下列場所閱覽或索取紙本手冊（名單亦會不定期在本會官網更新，您欲就近到以下地點索取時也可先電話聯繫詢問確切的擺放地點或是還有無手冊）：
| 縣市 | 單位 | 擺放地點 | 連絡電話 |
|---|---|---|---|
| 臺北市 | 國泰醫院 | 服務台、掛號大廳 | (02)2708-2121 #1030 |
| 臺大醫院 | 三院區的社工室 | (02)2312-3456 #65680 | |
| 地方法院 | 為民服務中心 | (02)2381-3674 | |
| 臺中市 | 衛生局 | 服務台 | (04)2526-5394 #3731 |
| 臺中榮總 | 服務台 | (04)2359-2525 #2501 | |
| 臺中醫院 | 社工室 | (04)2229-4411 #6280 | |
| 基隆市 | 地檢署 | 一樓民眾休息區 | (02)2465-1171 #1917 |
| 新竹市 | 衛生局 | （須去電詢問） | (03)535-5191 #2 |
| 新竹縣 | 衛生局 | 服務台、醫政長照科服務窗口 | (03)551-8160 #252 |
| 屏東縣 | 衛生局 | 大廳服務台 | (08)737-0002 #132 |
| 花蓮縣 | 衛生局 | 醫政科辦公室 | (03)822-7141 #226 |
| 澎湖縣 | 衛生局 | 服務台 | (06)927-2162 #237 |
| 臺南市 | 奇美醫院 | 教學大樓入口處 | (06)281-2811 #52137 |
| 衛生局 | 報章雜誌區 | (06)267-9751 #120 | |
| 苗栗市 | 苗栗醫院 | 社工室櫃台 | (037)261-920 #2156 |
| 宜蘭縣 | 衛生局 | （須去電詢問） | (03)9322634 #1219 |
105 年一月新增擺放點：
| 總會 | 電話：（02）2322-5255 |
| 傳真：（02）2322-5289 | |
| 基隆分會 | 電話：（02）2423-1631 |
| 傳真：（02）2423-1632 | |
| 臺北分會 | 電話：（02）2322-5151 |
| 傳真：（02）2322-2051 | |
| 士林分會 | 電話：（02）2882-5266 |
| 傳真：（02）2882-1200 | |
| 板橋分會 | 電話：（02）2252-7778 |
| 傳真：（02）2252-8885 | |
| 桃園分會 | 電話：（03）334-6500 |
| 傳真：（03）334-4451 | |
| 新竹分會 | 電話：（03）525-9882 |
| 傳真：（03）525-9897 | |
| 苗栗分會 | 電話：（037）368-001 |
| 傳真：（037）368-007 | |
| 臺中分會 | 電話：（04）2372-0091 |
| 傳真：（04）2372-0582 | |
| 南投分會 | 電話：（049）224-8110 |
| 傳真：（049）224-6226 | |
| 彰化分會 | 電話：（04）837-5882 |
| 傳真：（04）837-5883 | |
| 雲林分會 | 電話：（05）636-4400 |
| 傳真：（05）636-3850 | |
| 嘉義分會 | 電話：（05）276-3488 |
| 傳真：（05）276-3400 | |
| 臺南分會 | 電話：（06）228-5550 |
| 傳真：（06）228-2540 | |
| 高雄分會 | 電話：（07）269-3301 |
| 傳真：（07）269-3310 | |
| 屏東分會 | 電話：（08）751-6798 |
| 傳真：（08）751-6587 | |
| 宜蘭分會 | 電話：（03）965-3531 |
| 傳真：（03）965-3541 | |
| 花蓮分會 | 電話：（03）822-2128 |
| 傳真：（03）823-3068 | |
| 臺東分會 | 電話：（089）361-363 |
| 傳真：（089）361-153 |
| 社團法人中華民國腹膜透析腎友協會 | 臺北市中山區長安東路二段67號4樓A12 | (02)25174705 |
| 社團法人中華民國智障者家長總會 | 臺北市大安區建國南路1段285號3樓 | (02)2701-7271 |
| 社團法人桃園縣康復之友協會 | 桃園市中壢區福壽一街70號 | (03)462-7920 |
| 中華民國家庭照顧者關懷總會 | 臺北市中山區撫順街8號4樓之A | (02)2585-5171 |
| 耕莘醫院社會服務室 | 新北市新店區中正路362號 | |
| 社團法人嘉義縣精神康扶之友協會 | 嘉義縣竹崎鄉灣橋村18鄰263號 | (05)2790533 |
| 社團法人中華民國愛滋感染者權益促進會 | 臺北市大同區承德路一段48號2樓 | (02)2556-1383 |
| 馨懷聯誼會 | 臺北市福州街12號 | 0939-000-848 |
| 財團法人法律扶助基金會 | 臺北市大安區金山南路二段189號5樓 | (02)2322-5255 |