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衛生福利部申訴管道

衛生署相關申訴管道

一、填寫申訴函,寄給「衛生福利部醫事司」
衛生署地址: 10341 臺北市大同區塔城街 36 號
二、衛生福利部申訴信箱
三、衛生福利部處理人民陳情案件的可能方式有:
(一)通知健保署,審核該病例;
(二)通知醫師公會及地方衛生局查明本案是否涉及「過度治療」或其他應移付懲戒情事(醫師法 25 條);
(三)如果已發生醫療糾紛,通知地方衛生局協助調處(醫療法 74 條)。

衛生福利部醫療爭議事件處理方式說明

◆  醫療糾紛之處理
作業程序 作業要領
一、分析糾紛內容,予以分類處理
(一)人民陳情案件:
1. 已進入司法程序,或通知原陳情人靜候司法裁決。
2. 未進入司法程序者,將原案影印後,依糾紛醫院之轄屬分轉省、市政府衛生處、局調處。
(二)受託鑑定醫療過失責任之案件:依個案性質分轉一級教學醫院,請主治醫師以上之專家提供初步意見。
二、醫療過失鑑定案件提醫事審議委員會審議
整理教學醫院之初步意見,提會討論,並作成鑑定意見,送請司法、檢察機關裁判參考。

◆  醫事懲戒
作業程序 作業要領
一、由直轄市及縣(市)衛生局檢送醫師懲戒移送書
 
二、請被付懲戒人答辯 本署收到醫師懲戒移送書後,即函請被付懲戒人於文到二十日內提出答辯。
三、作成審議書 本署收到答辯書後,即依據醫師懲戒移送書及答辯書作成審議書;未提出答辯者,即逕行審議。
四、作成決議書 將審議書提醫師懲戒委員會討論,並依據委員會決議,作成決議書。
五、將決議書寄達被付懲戒人及有關單位
將決議書寄達被付懲戒人、省(市)衛生處(局)及所屬衛生局、公會;被付懲戒人如不服時,得於文到三十日內聲請覆審; 屆時,如未聲請覆審,本案即告確定。
六、聲請覆審 被付懲戒人如聲請覆審,即依據決議書及覆審聲請書,作成覆審審議書,並提醫師懲戒覆審委員會討論,作成覆審決議書,本案即告確定。
最後將覆審決議書寄達被付懲戒人、省(市)衛生處(局)及所屬衛生局、公會,由所屬衛生局執行懲戒事宜。

 

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